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議員公告
觀傳局賣力行銷溫泉季 洪健益踢爆溫泉認證欺瞞消費民眾
日期:2020-04-21    
今日臺北市議會進行教育部門質詢,臺北市議員洪健益踢爆溫泉業者只要付21,000元的審查及標章辨識牌費,就可領取市府核發溫泉標章,其泡湯環境卻出現設備老舊破損、水質堪憂、衛生存疑…等問題,讓人不禁質疑市府公開為這些業者欺騙消費者,如何提升臺北市溫泉業的觀光行銷能力。
洪健益議員表示,有民眾看到局長大力行銷的2019溫泉季活動,年初時偕同家人前往泡湯,經大排長龍等待,實際泡湯體驗卻奇差無比。一度以為誤入非法湯屋,離開時看到業者在櫃台上懸掛觀傳局核發頒布的溫泉認證標章,非常驚訝如此環境居然能榮獲市府肯定。
洪健益議員進一步調閱資料發現,計52家溫泉業者領取市府認證核發的溫泉標章。觀傳局每年安排溫泉業者查察作業,乍看數字,查察合格率,從104年23.5%上升到去年的75%,進步成績斐然。但細看查察項目卻未提及標章所標榜的溫泉水質、泉質、營業衛生及公共安全…等內容,疑似假以溫泉認證誤導消費民眾前往泡湯。
對於上述質詢,觀傳局長劉奕霆除措手不及外,就連有幾家合格領有溫泉認證標章的業者都沒掌握,質詢回覆時也大多用不肯定或大概、左右的模糊詞彙。
洪健益議員要求觀傳局及衛生局等相關單位應召開跨局處會議,通盤檢討。對此,劉局長承諾會協同衛生局依營業衛生管理自治條例共同改善處理。
臺北市議員 洪健益 議員研究室
上版日期:2020-04-21